Hace aproximadamente un mes adquirí el Zelda Skyward Sword de Nintendo Wii.
A las pocas semanas de aparecer el juego se descubrió un bug el cual impedía la sucesión de acontecimientos y por tanto imposibilitaba poder completar el juego. Poco después Nintendo, visto el error se puso manos a la obra y creó un nuevo canal accesible para todos los usuarios desde la tienda el cual al parecer interfiere en los datos de la partida guardada evitando de esta forma este bug.
El pasado sábado día 7 de enero de 2012 procedo a buscar e instalar este canal en mi Nintendo Wii. Cual es mi sorpresa cuando acto seguido tras instalar el canal e intentar continuar con la partida la Nintendo Wii me da un error en el Canal Disco por lo que no me detecta el disco del Zelda ni de cualquiera de mis otros juegos.
El “parche” para Canal Zelda Skyward Sword deja inutilizada por completo la consola.
Pero aquí no acaba la historia…
Hoy lunes día 9 de enero de 2012 (3 días después) llamo al servicio de atención al cliente de Nintendo para que den solución a la desastrosa situación que ellos mismos han provocado.
Mi sorpresa llega cuando desde el servicio de atención al cliente:
1º La operadora no tenía constancia de ningún bug oficial y este (según ellos) no tiene relación con Nintendo
Amablemente le comunico a la operadora que el Bug existe de forma oficial en Nintendo
2º Me dice que no consta en la página web por tanto es una instalación propia y yo soy el responsable
Esta vez ni corto ni perezoso la tengo unos segundos a la espera le facilito la URL nintendo.es donde esta el bug, el canal y toda la información necesaria
Véase aquí: http://www.nintendo.es/NOE/es_ES/games/ms/zelda_skywardsword/bugpopup.html
Fuera de recursos y adaptándose a la improvisación de sus excusas mezclado con los cortos conocimientos sobre el tema, la operadora me dice que como la consola está fuera de garantía debo pagar algo más de 50€ para que el servicio técnico recoja mi Wii, y que lógicamente no ofrece garantía de reparación.
En este caso ni 55€, 20€ o 0,10€…
Yo compré un juego edición especial por 70€ el cual tiene un BUG.
Nintendo “repara” su BUG inutilizando mi consola
Nintendo se lava las manos de sus productos y me tira a la basura más de 500€ invertidos entre periféricos, juegos y accesorios originales
Ahora Nintendo espera que yo les pague para que revisen un error en mi Wii provocado por productos OFICIALES de Nintendo
Respuesta de Nintendo, preocupación y conocimiento sobre sus productos: 0
Solución: ¿…?
Por el momento anular mi reserva de Nintendo Wii U y hacer saber a todo el mundo la clase de compañía que es Nintendo, que más allá de jugar con videojuegos juega con programadores amateurs a romper consolas a distancia para después no hacerse cargo.
Si continuo teniendo la consola incapacitada para el próximo 9 de febrero me comprometo oficialmente ante todos vosotros a grabar y emitir online un vídeo descuartizando mi Nintendo Wii y porque no… también mi antigua SuperNintendo (si encuentro la NES también irá a la hoguera) donde se vean expuestos claramente los motivos por los cuales desde ese momento y bajo mi experiencia Nintendo dejará de ser una marca de consolas para convertirse en una panda de timadores y chapuceros.
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